ВОЗВРАТ
Качественный отрезной товар возврату и обмену не подлежит*
*ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИ
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
· (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
Пожалуйста, внимательно просмотрите любой отрез ткани после получения своего заказа. Никогда не начинайте раскрой, пошив или иные действия с тканью, не убедившись, что отрез Вас полностью устраивает по качеству
Обмен товара надлежащего качества*
Если Вы обнаружили какой-либо дефект или Ваш заказ неправильно скомплектован, или размеры, не соответствуют заказу, то свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону или по электронной почте info@dt-home.ru в течении 14 дней с момента получения заказа. Сделайте фото или видео, пришлите нам, мы заменим отрез или вернем, произведенную оплату.
Возврат денежной суммы за возвращенный товар осуществляется на основании заявления покупателя не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
1. Сделайте фото
2. Пришлите нам
3. Дождитесь возврата
Возврат уплаченной за товар суммы осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.
Выезд курьера для возврата или обмена товара (для покупателей в Москве) оплачивается отдельно в размере 300 руб.
Порядок возврата определяется Статьей 26.1 Федерального закона о защите прав потребителей: Дистанционный способ продажи товара (введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ). Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей») Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней, при наличии товарного и кассового чека.